Контакты  Интернет-приемная


Порядок личного приема граждан:

Прием граждан в Службе по государственному регулированию цен и тарифов осуществляется руководителем (директором) Службы. в соответствии с графиком приема граждан:

- дни личного приема  – каждая третья среда каждого месяца;

- часы приема – с 14.00 до 16.00 по местному времени;

- место приема – г. Калининград, Советский пр-т, 13, 3-й этаж, каб.1 (в помещении Службы);

- тел. (4012) 599-539, тел./факс (4012) 599-519. E-mail:  tarif39@tarif39.ru

 

Предварительная запись на личный прием к руководителю (директору) осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч. (перерыв с 13:00 до 14:00) по адресу: г. Калининград, Советский пр-т, д. 13 (3-й этаж) или по телефону (4012) 599-539.

Прием граждан осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Сведения о гражданах и информация о результатах личного приема заносятся в Журнал личного приема граждан, а также в карточку личного приема граждан.

Если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию Службы, гражданину разъясняется порядок обращения в иные органы государственной власти. 

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее неоднократно были даны ответы по существу поставленных вопросов, а новых доводов или обстоятельств в ходе личного приема гражданин не привел.

Ответ на устное обращение гражданина может быть дан устно с его согласия, о чем делается запись в карточке личного приема. Результатом приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие должностным лицом, осуществляющим прием, решения по существу поставленного вопроса, либо направление поручения для рассмотрения заявления гражданина в уполномоченный орган.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, регистрируется и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения гражданина может быть продлен руководителем (директором) Службы, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Контроль сроков исполнения поручений по результатам личного приема граждан руководителем (директором) Службы осуществляется специалистом по делопроизводству. 

 

 

График личного приема граждан

 и.о. руководителя (директора) Службы по государственному регулированию

цен и тарифов Калининградской области 

Бобровой Ольгой Анатольевной

 

- дни личного приема  –  каждая третья среда каждого месяца;

- часы приема – с 14.00 до 16.00 по местному времени;

- место приема – г. Калининград, Советский пр-т, 13, 3-й этаж, каб.1 (в помещении Службы);

- тел. (4012) 599-539, тел./факс (4012) 599-519. E-mail:  tarif39@tarif39.ru